宁夏石嘴山公布2023年消费投诉热点 涉及餐饮消费、预付费等 杭州网消费-凯发天生赢家一触即发官网

凯发天生赢家一触即发官网
消费资讯
消费资讯
宁夏石嘴山公布2023年消费投诉热点 涉及餐饮消费、预付费等
 
2024-03-18 09:29:03

中国消费者报银川讯(周雪鹃 记者徐文智)3月14日,宁夏石嘴山市市场监管局发布2023年消费者投诉举报受理情况。据统计,去年该局共受理消费者投诉举报7382件,较去年同期增长了20.29%,共为消费者挽回经济损失142.56万元,有力维护了消费者合法权益。

2023年消费者投诉举报主要呈现几大热点:

“舌尖上的安全”居榜首,食材品质最重要。共受理餐饮类投诉举报901件,占投诉举报总量16.65%。复合肉、边角料充当好肉;外卖质量难保障、不能如约送到;菜品价格不明晰、餐具收费引争议;拒绝自带酒水、设置最低消费等。

食品安全热度高,过期变质是大问题。共受理食品类投诉举报共712件,占投诉总量13.16%。预包装小食品超过保质期;面包、月饼糕点类食品储存不当,保质期内发霉变质;促销食品价格低标高结、价格变动标价签不更换引发纠纷等。

价格高低关乎民生,市场调节稳平衡。接到价格投诉举报共568件,占投诉总量10.44%。部分停车场不落实半小时免收停车费规定,跨时段停车收费仍有争议;部分小区收费停车收费高不合理;商品价格低标高结,价实不符;餐馆菜品、餐具价格未明码标价等情况。

预付消费问题多,办卡容易退卡难。共受理预付消费问题515件,占投诉总量的9.52%。主要发生于健身、理疗、美容美发、餐饮、洗车行、游乐场、婚纱摄影、洗车等服务领域。洗车行办理大量优惠充值卡无法提供服务;美容美体店减肥、美容承诺难兑现、产生不良反应引发纠纷;餐饮业宴席订金难退等。

口头承诺别轻信,免费换金有条件。共受理黄金首饰类投诉513件,投诉总量9.81%。主要反映的问题有:黄金首饰短期内发生断裂、配饰脱落、掉色、变形等;售前口头承诺“终身免费换新、无折旧费、随时更换”等承诺,兑换时推诿有理由等。

服装鞋类退货难、手机等通讯产品质量存问题、家用电器售后难保障、加油加气计量作弊、服务领域诚信不足等相关热点问题,引发消费者关注。

 
来源:中国消费者报•中国消费网    作者:周雪鹃 记者徐文智    编辑:陈俊男    
分享到:
 
『相关阅读』
 

我也来说两句: 0条评论
会员登录名 密码 []
 
more>>  
·广东召开电动自行车及其电池产品质量技术...
·辽宁:展示维权成果 表彰先进示范 促进...
·防范家庭旅馆消费风险 挑选民宿有“秘籍...
·“放心消费在福建”三年行动正式启动
·成都举办2024年纪念“3•15”国际...
·新一批减免购置税名单发布 买这些新能源...
·湖南举行“3•15”国际消费者权益日大...
·2024年中国家电及消费电子博览会开启...
·青吴嘉举办长三角一体化示范“3•15”...
·国家邮政局:今年1—2月快递业实现良好...
·打造示范性“大消保”格局 上海市“3•...
·珍珠饰品直播带货乱象多 茉茉莉淡水珠变...
·上海市消保委敦促众安保险强化消费者权益...
·四川召开“保护消费权益 激发消费活力”...
·上班也背钓鱼包? 年轻人开始背上户外包...
·中国对瑞士、爱尔兰等六国免签 杭州是入...
·延长营业时间到24小时 茶饮品牌纷纷盯...
·杭州市中心这条街“好甜” 不到100米...
·中国美妆第三城,为什么是杭州?
·“千名金融顾问助万企”行动在杭启动
·余杭对全区30家肉制品生产企业开展全面...
·用回现金、假装养狗……这届年轻人迷上了...
·“3·15”晚会曝光的槽头肉 杭州市场...
·“大杭州第一锅春茶” 开摘
·杭州首店经济火爆,首店品牌为何青睐杭州...
·中国消费者协会联合北京互联网法院发布倡...
·2023年市场监管部门查处商标侵权、假...
·官宣!龙年杭州西湖龙井茶定于3月20日...
·数据图解丨工信部:1—2月我国汽车产销...
·中消协等倡议规范退货规则适用
网站地图