舒适堡游泳健身（万融店）店门紧闭 消费者林先生于2023年10月28日在舒适堡游泳健身（万融店）花费了9999元办理了一张10年期健身卡。“办卡时说随时可退。不久后，我因工作原因无法继续使用健身卡，想退卡时却发现联系不上商家。”林先生向与本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映了此事，希望能够得到合理的凯发k8网页登录的解决方案。 办卡时承诺随时退卡 退卡时却联系不上商家 去年因为工作原因，消费者林先生要在杭州待一段时间，就想去公司附近的健身房办一张健身卡。“10月下旬，我去公司附近的舒适堡健身游泳（万融店）咨询办卡事宜。”林先生说，“起初我只想办2000余元的1年期卡，但是工作人员一直给我推荐9999元的10年期卡，表示这个更划算，且可以随时退卡，健身房也可以帮我办理转卡事宜。我算了下，办理10年期卡，每个月只需花费约八九十元，且想退就退也没有后顾之忧，确实比较划算，于是就支付了9999元办理了10年期卡。” “回家后，我发现合同上写着，退卡要收30%的手续费，并且只可免费自行转卡一次。这与当时销售人员所说的不同，我感到有些奇怪，但也没有特别在意。 ”林先生说。 12月下旬，因工作调动，林先生要离开杭州，没办法继续健身，“我在微信上咨询了退卡事宜，但对方一行字没有回复。年前年后，我在微信上多次尝试与商家沟通，却都没有收到回复。我想根据我的使用时间，按比例扣除后，退回剩余卡费。” 该门店大门紧闭 健身卡可以在其他门店使用 记者根据网上查询的凯发天生赢家一触即发官网的联系方式多次致电舒适堡健身游泳万融店，均无法接通。 昨天下午，记者来到了位于拱墅区祥符街道祥泰街398号万融城4栋4单元401室舒适堡健身游泳(万融店)，发现其所在楼层已经无法通过电梯直达。通过楼梯来到四楼，发现此处一片漆黑，仅有应急出口灯还亮着。电梯侧的门店大门紧闭，门内传来施工的声音，现场没有张贴任何关店或店铺转让的告示，仅有墙壁上还留着印有舒适堡店名的牌子。 舒适堡健身游泳(万融店）所在的写字楼的前台工作人员表示：“这个店已经倒闭了，三月初这几天，健身房内部的健身设施之类的都拆了，包括店铺的游泳池，全部都在拆了。” 随后，记者通过网络找到了舒适堡（西湖文化广场店）的凯发天生赢家一触即发官网的联系方式，舒适堡健身游泳（西湖文化广场店）工作人员表示：“我们都是各自门店管各自的事情，所以并不清楚那家店的情况，也不清楚那边门店的凯发天生赢家一触即发官网的联系方式。但是在那边办的卡是可以到我们门店使用。” 记者将该说法反馈给消费者林先生，林先生表示后续用不了卡，愿意继续等待消息。对此本报也将持续关注。 律师 办卡时应注意消费风险 浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言：该案例系预付费式消费，但是10年期的健身卡服务期限过长，消费者在办卡时应注意消费风险。消费者在签订合同时也应注意，如合同内容存在和销售人员承诺的不一致的条款，应即时提出，要求商家更改。 商家关门后联系不上，消费者可向相关部门查询商家负责人的凯发天生赢家一触即发官网的联系方式。 | 
