买断比市场价多4000多元,租金高达13000多元 “浙江警方破获新型套路贷案”后续 “先租后买”,这两年,手机、电脑市场兴起租赁业务,吸引不少年轻人,网上也出现了不少租赁app平台,以“先租后买断”等方式推广。橙柿互动记者在手机应用市场,输入“租手机”,有“租机宝”“机蜜”“友好物”等一百多个出租手机及数码产品的app;电商平台上,相关租手机的店铺、小程序有几百个,打开页面,租金大约为10多元/天起,有的甚至10元都不到,乍一看很诱人。与此同时,租手机这一新生意,被不法分子盯上。此前,橙柿互动报道绍兴越城警方破获一起新型套路贷案件:有犯罪团伙以租手机形式实施“套路贷”,受害人本想贷款一万元,结果实际到手才5000多元。 网上租手机投诉多达30000多条 一位读者向橙柿互动全民反诈栏目反映,他通过某平台租用苹果14pro256g手机一部,交了押金500元、一千多元碎屏险和一个月的租金后拿到了手机,手机每月租金1287元,算下来严重超过了市场的价格。 目前市场上,这一型号手机,电商平台售价为6899元,读者租期为12期即12个月,光租金就要15444元,此外还有押金和一千多元的碎屏险等。读者想退还手机不再续租,商户以屏幕出现划痕拒绝退还碎屏险,并提出加2000元买断手机。 因租手机发生的投诉,网上很多。新浪“黑猫投诉”上,与“租手机”相关的投诉显示有30000多条。知乎上,也有不少网友发布与租手机相关的投诉帖子。 买断手机比正常售价多4000多元 橙柿互动记者在支付宝平台上找了家租手机店铺,以日租一部苹果15pro max(内存为256g)为例。 有两种租赁方案:一种为:租完12期归还;另一种为租满12期即送。 前一种“租12期”方案,提示为续租-租期内可随时买断,月租金622元,到期后买断的话需要支付5330元,在买断尾款项上提示“越早买断越便宜”。后一种“租满即送”方案,提示为6个月后可随时续租、买断、归还,月租金1108元,买断尾款项也有“越早买断越便宜”提示,这一方案有优惠,首期支付打对折,实际支付554元。 从页面扣款计划看,两种租赁方案都是每月租金相同的方式,类似我们房贷的等额本息还款方式。 再看两种方案实际支付情况: 第一种“租12期”方案,消费者租12个月,支付租金7464元,买断这只手机,共需要12794元(12个月租金 买断尾款)。 第二种“租满即送”方案,租完12个月,支付租金达13296元,扣除首期打折的554元,这只手机所有权归自己的话,需要付12742元。 两种方案,其实只差了52元。看来,“租满即送”不过是一个噱头。 另外,“租满即送”方案中,点击“租金计划”后显示,到期买断需要支付6315元。为什么租金计划和买断计划显示不一样,关于这点,记者询问客服,客服并没回答,只说每个方案都写明了。 这样一款手机,在电商平台上,优惠后售价是8550元(3月11日报价)左右,第一种日租方案,租金接近手机售价,第二种是市场售价的1.5倍,如果要买下手机,两种方案分别“溢价”4244元和4192元,溢价率分别是51%和48%。 此外,在订单最下端,有“我已阅读并同意《租赁及服务相关协议》”需要打钩,进入后,有《租赁服务协议》《用户授权协议》《个人征信授权书》《商品签收确认书》四份文件。 记者仔细查询《租赁服务协议》,这是一份平台、租赁者、手机供货商的三方协议,关于逾期问题,协议约定:逾期7个自然日,租赁者不支付设备租金的或逾期后不缴纳逾期违约金等三种情况,会被列为失信客户。关于催缴方式,则约定“甲方及丙方有权将违约信息反馈给依法设立的第三方机构”“对失信客户,通过发送短信、拨打电话、邮寄函件、委托第三方进行上门取回设备等形式进行催缴”。 此外,该协议中,还约定手机供货商对租赁手机植入停机管理程序,租赁者在租期内不得自行卸载,如果逾期,供货商可以远程停机。 律师:不是普通的租赁关系 不受法定民间借贷利率上限限制 “租手机,不是普通的租赁关系,有的属于带有融资属性的租赁合同关系”,浙江人地律师事务所主任唐丹麒认为,“但不是民间借贷行为,不受4倍一年期贷款市场报价利率规定限制”。 唐律师说,普通租赁业务模式下,承租人支付的租金总和往往小于租赁物的价值,而租手机的租金已经远超出市场正常售价,之所以租售比如此之高,是涵盖了租赁平台及商家的费用与利润,属于带有金融属性的租赁合同关系,但也不完全符合分期购买或融资租赁的特征。 他认为,从目前出租手机这类新兴市场反映情况看,不少租赁平台打了“擦边球”,“每天20元拥有新手机”类似的宣传广告存在误导消费者嫌疑,租赁平台有义务准确完整地告知消费者“以租代购”模式的详细信息,不能隐藏买断条款、违约条款、价格条款等重要信息。对于租赁逾期的情况,不应立即将原租赁强制转换成售卖,不得强迫交易,应该给予消费者合理的考虑期。若消费者选择买断,价格也要公道合理,否则容易引起“变相高利贷”的社会问题。总之,经营者要充分尊重和保障消费者的知情权、选择权和公平交易权。 如何保护自己的权益? 唐律师建议,目前所签订的租赁协议属于格式合同,先要看签订的格式合同中是不是存在“霸王条款”,是不是存在“一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;一方排除对方主要权利”等,根据《民法典》相关规定,此条款无效,但不影响该合同其他条款的效力。另外,像消费者遇到因为不想继续租手机而被远程锁定以迫使消费者就范,“涉嫌破坏计算机系统罪”。 “避免入坑最好的办法,就是大家不要盲目追求高消费,树立量入为出的观念。”唐律师说。 |