中国消费者报北京讯(记者董芳忠)近期,黄金饰品等消费持续走热,消费者购买意愿强烈。消费者选购黄金、珍珠时如何“避坑”?3月11日,北京市东城区市场监管局、区消费者协会组织社会各界消费者代表50余人,走进天雅市场、红桥市场,学习黄金珍珠商品选购小妙招。 在天雅市场一楼,门店负责人向消费者代表介绍黄金知识以及选购小妙招。一是看工艺,按照加工工艺划分,黄金饰品可以被分为3d硬金、5d硬金、5g黄金、古法黄金等。挑选时,要检查饰品细节,如链条连接、宝石镶嵌、佩戴舒适度等。二是看标签,国家标准规定标签至少应标注饰品名称、质量、产品标准编号、生产企业或销售企业名称。三是看印记,根据《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》(gb 11887—2012),黄金饰品上必须打上相应的印记,如足金饰品,金含量不低于990‰,饰品上的字印标记为足金;含金量不低于999‰的黄金饰品,字印标记为足金999;18k金饰品的字印标记为au750或g18k。 活动中,消费者代表就如何选购称心如意的黄金商品与经营者进行深入交流,并就黄金销售企业和市场经营主体如何进一步提供个性化、多样化的创新产品和服务,提高市场和品牌知名度,扩大市场占有率,提升消费者满意度等方面提出建议。 在红桥市场,某品牌珍珠专家就珍珠选购技巧进行了讲解,建议要从认清珍珠种类开始,学会识别珍珠形状(圆形、半圆形、椭圆形、水滴形等)、区分珍珠颜色(白、粉、紫、金、黑)、比选珍珠光泽(强、中、弱),继而挑选珍珠的大小等方面进行选购。专家还对如何甄别珍珠瑕疵、做好珍珠搭配以及日常保养注意事项进行说明。 消费者代表纷纷表示,通过“沉浸式”体察活动,了解到市场和商户在优化消费体验、提升服务质量、解决消费纠纷等方面采取的举措,赢得了消费者放心消费的好口碑。 |