中国消费者报南京讯 为打造安全放心的消费环境,塑造“魅力宝应”形象,江苏省宝应县市场监管局氾水分局坚持高标准定位,因地制宜做好服务保障工作,针对高速服务区地理位置的特殊性、服务对象的流动性、旅客停留的短暂性等特点,采取3项举措帮助高速服务区提升消费维权工作质量,打造放心消费高速服务区。 结合今年宝应县“3•15”活动主题以及高速服务区餐饮消费特点,针对旅客、长途司机等重点消费人群,宝应县市场监管局氾水分局进行现场集中宣传,采取通俗易懂、贴近群众的方式,普及食品安全法律法规、假冒伪劣食品鉴别、消费维权等方面知识,倡导安全、理性、科学消费观念。加强对高速服务区内食品经营者的教育引导,推动落实经营者对食品和食品原料的把关责任和义务。 该局以深化高速服务区管理单位和经营单位的沟通与合作为抓手,进一步推进宝应服务区放心消费建设,在高速服务区内部严格管理制度及消费投诉快速反应机制的基础上,积极推动消费维权站点、消费争议快速处理绿色通道建设,注重培育引导经营单位参与放心消费单位和无理由退货单位承诺。 宝应县市场监管局氾水分局工作人员为高速服务区所有餐饮单位送课上门,开展餐饮安全、消费维权、价格监督等培训指导,加强教育宣传引导,提升经营者的自律能力与从业人员的服务水平。 |