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租赁时代
 
2024-02-06 10:16:17

进入候车大厅,陈肖宇在检票口附近找了个位置坐下休息,他掏出手机打开了一款租赁app挑选起电脑。“我的台式机留在寝室里,搬回家实在太麻烦了,直接租一台多方便,等我到家了电脑也送到了。”类似的操作在陈晓宇的同学中已成惯例,除了租电脑外,还有同学会在线上选好心仪的无人机、单反相机或美容仪,在他们看来,随时能够归还的租赁消费模式,让他们的生活惬意又自由。

实际上,租赁式消费正在快速进入人们生活的方方面面,共享单车、共享充电宝、共享汽车等服务在人们看来已是常态,租奢品牌服饰和豪车也成为不少人的选择。据国家信息中心此前发布的数据显示,我国共享经济市场交易规模超3.83万亿元,同比增长3.9%,租赁时代已经到来。

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用租赁的价格享受购买的体验 年轻人爱上租赁消费

2月2日上午9点,朱晓华开着租来的宝马车行驶在回村的路上。就在几天前,他的车因事故导致损坏,无奈之下,只能选择租车回家。“买动车票实在太难,幸好我老家就在丽水,开车回家也算方便。”

让朱晓华没想到的是,自己这辆租来的豪车,让半年没见的父母喜笑颜开。“他们以为我换车了,一个劲地夸我出息了,虽然我配不上这夸奖,但花了租车钱体验了开豪车的感受还是挺值的。”

租车的人远不止朱晓华一人。正在哈尔滨旅游的小孙也享受了一把租车游玩的乐趣。今年1月末,小孙就张罗着带家人去哈尔滨旅游,做了全套行程攻略后,他在神州租车上选择了一辆和自家同款的汽车。“到了租车点,店员简单核对了我的证件后就完成了手续,还为汽车加装了防滑链,开着自己熟悉的车型带着全家游览新鲜感十足的城市,这种感觉太棒了。”

实际上,今年春运以来,租车的用户数量涨幅极为明显,以一嗨租车为例,截至1月28日,该公司2024年春运期间的订单(含预约)同比增长超过了75%,刷新历年来的预订纪录。数据显示,在全国半数以上的省份中,租车订单量相比去年同期翻倍,其西藏地区的预订量更是达到去年的6倍,内蒙古和山西分别增长至4倍和3倍。此外,诸如内蒙古、山西、福建等多个城市的预订量均达到去年的3倍以上,福建省某市的预订量更是飙升至17倍之多,自驾出行的趋势正在国内全面开花。

而在电子产品领域,租赁也成为了一股无法忽视的消费新势力。在一些平台上,租台式电脑、投影等较难搬动的电子设备正在成为一种潮流,甚至还有平台可以提供手机、耳机、家电、vr设备和手表等物品的租赁服务。消费者欧阳立就是电子产品租赁的深度用户,用他的话说,花一点租金就能体验到几万元的设备,太值了。“我已经通过租赁的方式体验过iphone 15 plus、vison se等最新的电子产品,大疆各款无人机设备,我也会第一时间租来体验。”用欧阳立的话来说,电子产品的特性就是消耗品,体验过了就行。

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有人用租赁代替购买来创业 多模式服务让人耳目一新

普通消费者通过租赁的方式提前体验了新产品的魅力,一些创业者则将租赁这一模式用来提升自己的服务品质。

服饰搭配师李萱萱就是这些租赁服务的深度用户,经常需要帮助客户做造型的她对各大平台的租赁服务相当熟悉,她介绍在平台上几乎什么样的服饰都能租到,而她就是通过这些平台来为客户打造高端外形。李萱萱透露,在一些平台上,一只售价为8万元的爱马仕包,295元就能租到,而对于有这样造型需求的客户,李萱萱会收取四位数的造型费。“租赁平台的出现极大降低了我的运营成本,一些奢侈品根本不用购买,只需要在预约的顾客上门前租赁到位即可。”

如果说李萱萱的租赁模式着眼于人们的着装上,那么“阿宝”的租赁模式则让租赁成为一些用户解决生活难题的最优解。“阿宝”介绍,自己从事废旧家电回收已经有15年,爱摆弄零件的他自学成才,成为修理家电的能手。“现在城市里家电更新换代非常快,一些旧点的家电会以较低的价格卖给我,经过我的改装和维修,又能正常运行,不少房租中介都在我这里租空调,一年的费用基本在一千元左右,目前我手上有700多台空调,基本可以维持循环租赁。”像“阿宝”这样通过租赁空调赚取收入的情况并不是个案。据“阿宝”介绍,他选择的这个模式是从新闻上学来的。“我记得2021年,有媒体报道,广西等地有公司在做空调租赁的生意,很受刚毕业的大学生的欢迎,我也就想到了这一条路子。”

事实也是如此,就在去年7月,商务部等13部门发布关于促进家居消费若干措施的通知,其中提出,推动业态模式创新发展。支持家居企业加快数字化、智能化转型升级和线上线下融合发展,培育一批产业链供应链高效协同的家居行业领跑企业。鼓励企业打造线上家居服务平台,促进“互联网 家装”“互联网 二手家居”、家电家具租赁等新业态新模式健康有序发展。鼓励有条件的地区有序发展二手家居流通产业。支持家居卖场加强与上下游企业合作,构建“大家居”生态体系,为消费者提供一站式、一体化、全场景家居消费凯发k8网页登录的解决方案。支持家居卖场、购物中心等设置智能家居体验馆、品质家居生活馆等体验式消费场景,探索家居零售与文娱休闲、创意设计等多业态融合发展。

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租赁市场鱼龙混杂 有人甚至租金超过产品价格

租赁消费在给人们带来便利和实惠的同时,也滋生了一些乱象。

据新京报报道,北京的刘先生在2023年租了一台手机,总租金是9374元,谁知租金付完之后,买断价还需要5444。他计算,就拿手机刚发售时候的价格来说,才不过9000多元,自己总共却要支付14000多元,怎么想都不合理。他甚至将自己的租赁体验比喻成高利贷。

实际上,在社交平台上,类似的遭遇不在少数。在消费者服务平台“黑猫投诉”上,以“租手机”为关键词进行搜索,发现形形色色的租机纠纷不胜枚举。最多的投诉集中在,租赁期满后“买断”价格过高,以及“租满即送”,但所谓的“租满”不是一年而是两年,第二年续租,每期租金反而更高。整体来说,若从租机平台租赁并最终留下手机,消费者要比直接购买新机多支出数千元。

除此之外,以看似低廉的价格出租,其实收取高额费用的平台也不在少数。在另一家租赁平台上,记者发现一款戴森的吹风机租金为43元一天,这款产品最长租期为30天,总租金为1290元,而购买全新的同款吹风机仅需1400元。除此之外,还有平台将租赁产品的售价做了提高,一些租赁产品上标识的产品价格要比其在官方店的购买价格高出不少。

而在租赁行业的发展中,平台和商家也屡屡遭遇骗局。一些不法分子将从租赁平台租来的奢侈品或汽车转卖以此谋取非法收益,类似的情况也给参与者敲响了警钟。

对此,租赁协议在签订协议的过程中,商家应当告知,具体如何租赁,还要再交多少钱等信息。根据《新消费者保护法》第26条规定,企业要以显著方式提醒消费者注意商品或服务的数量质量、价款费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示等等。他表示,消费者有重大利害关系的内容,商家应用清晰表达,例如加黑加粗字样让人一眼看到,且不产生误解歧义。一些重大条款,应设置必然需要阅读的程序,例如强制打开、确认,一段时间后才能进行下一步交易。否则存在对消费者构成误导、损害消费者知情权、打“擦边球”的嫌疑。

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租赁经济 规模超3.83万亿元

近日,国家市场监督管理总局发展研究中心发布《2023共享经济标准化发展报告》。报告指出,2023年共享经济克服宏观环境挑战,持续保持增长,标准化引导共享经济规范发展成为国际国内广泛共识,共享经济标准化活动对行业实践的引导作用进一步增强、应用范围进一步扩大,共享经济标准化实践对我国重大战略支撑作用不断凸显。

报告认为,未来影响共享经济发展的环境可能会发生变化,国际共享经济标准化将呈现三个趋势:一是标准规范共享经济发展将成为全球和全社会的共识;二是共享经济范围和概念不断拓展更新;三是共享经济国际标准制定正向细分领域持续深入。

报告指出,共享经济健康发展离不开共享经济标准化高质量发展。未来国内标准化发展方向呈现四个特征:一是标准化与科技创新互动推动现代化产业体系建设,二是标准化提升服务质量助力国内需求释放,三是标准化提升治理水平有效化解风险,四是国内国际标准化协同发展推动制度型开放。

据国家信息中心此前发布的数据显示,我国共享经济市场交易规模超3.83万亿元,同比增长3.9%,租赁时代已经到来。

2024年是实施“十四五”规划的关键一年。报告指出,下一步,共享经济标准化工作将深入贯彻落实党中央、国务院部署要求,加快推进共享经济与传统产业的深度融合,推动现代化产业体系建设,助力国内需求释放,提升行业治理能力和水平,协同推动共享经济领域制度型开放,推动共享经济高质量发展。

对此,互联网消费专家李进表示,以租代购对消费能力不强,但又有较强体验意愿的年轻消费群体相对更为友好,消费门槛也更低。在新租赁经济时代,已经出现部分平台免除押金、规范租金的行为,这是市场进步和成熟的体现,这些先行企业通过线上线下模式,以免押金的方式将商品租赁给消费者,增强消费者租赁信心,减少经济压力。“对于一些想要购买新产品的用户来说,租赁消费也是帮助他们下决心的一种方式。”

 
来源:每日商报    作者:记者 朱光函    编辑:陈俊男    
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