中国消费者报福州讯（林巍 记者张文章）记者从福建省南平市场监管局2月23日召开的全市市场监管工作会议获悉，2022年该局积极维护有序市场环境，部署开展民生领域“11 2”类案件查办“铁拳”行动，查办案件2283件，罚没1896万余元；受理消费者咨询、投诉、举报61433件，挽回消费者经济损失363.43万元。 2022年，南平全市市场监管系统全方位推动落实南平市委、市政府和福建省市场监管局部署要求，各项工作取得明显成效。药品安全考核进入全省前列，质量发展、药品安全监管等工作在全省作典型经验交流。南平市质检所获评全省市场监管系统2022年度科技工作成效突出单位，南平市计量所、审评中心获评全省市场监管系统先进集体。 在优化环境上，南平市市场监管部门持续创优营商环境，率先设立市区一体“企业开办服务综合受理区”，牵头建立南平市扶持个体工商户发展联席会议制度，在建阳区开展“一业一证”试点改革，全市新增市场主体67097户。专利侵权纠纷案件实现“零突破”，在武夷山开展茶叶不合格标签标识集中销毁活动，清理人力资源市场秩序专项行动获评全国取得突出成绩单位。营造放心消费环境，12315开通“7×24小时”人工服务，建立完善投诉举报信息分类及共商研判处置机制，多渠道开展“3•15”系列宣传活动。 在服务发展上，南平市市场监管部门有序推进品牌建设，“武夷山水”官方网站上线运行，“武夷山水”产品年销售额达6.29亿元。“2022中国品牌价值评价”中，南平市13个品牌上榜，“武夷岩茶”连续6年蝉联茶叶类区域品牌价值第2名。创新动能有效激发。出台《南平市“十四五”知识产权与品牌规划》，完成第七届专利奖评审，武夷山市被确定为首批“国家知识产权强县建设试点县”。新注册地理标志商标13件，有效发明专利比增12.58%；新增专利质押贷款34笔，4.05亿元。质量强市有力实施。完成第五届质量奖评审，创新武夷品牌“一站式”服务，深化“小微企业质量管理体系认证提升行动”“计量服务中小企业行”活动。福建省建盏（黑釉瓷）产品质量监督检验中心建成投入使用。 在保障安全上，南平市市场监管部门认真落实食品安全“两个责任”及“包保”机制，率先出台食品生产经营单位落实主体责任指导意见，获省食安办推广。深入开展“守查保”“农村食品三年整治”专项行动，圆满完成省运会食品安全保障，食品流通、餐饮安全监管获省局通报表扬。药品安全方面，覆盖开展涉疫药械安全检查，药品零售环节信息化追溯工作被省局表扬肯定，查处经营使用非法医疗器械获国家药监局通报表扬。特种设备安全方面，开展城镇燃气安全整治，建立电梯维保联合信用评价机制，特种设备“三率”均高于全省平均水平。产品质量安全方面，建立电线电缆质量追溯体系，省级工业产品监督抽查合格率96.46%。质量监督科获评全国产品质量安全监管保障贡献突出集体。 | 
