3月13日下午,在杭州市“3·15国际消费者权益日”系列活动启动仪式上,杭州市体育休闲行业协会成立了清流联盟。 杭州市体育休闲行业协会秘书长邹捷介绍:“鉴于近几年体育健身行业出现很多消费纠纷问题,所以我们组织企业自愿参加,这个组织大概有三个特点。” 第一它所有售卖的产品必须符合政府部门的相关要求,比如说健身类消费单笔产品不超过5000元,体培类单笔消费产品不超过5000元,服务周期3个月内,不超过60个课时。 第二方面参与联盟单位必须要使用示范性合同。 第三个也是最关键的,联盟单位每个月拿出上个月营业收入的20%,交到联盟监管的账户,一旦发生纠纷了,经过协会认定之后,如果确实是场馆的问题,从纳管金额中将费用还给消费者。 据了解,目前一共有28家体育健身场所和校外培训机构参与,年累积的沉淀监管金额1600万元左右。 邹捷说,目前有些体育企业确实因经营不善闭店了,但大多数还是在正常经营的,成立这个联盟,也是为消费者提供最基础的安全消费保障。“还有很多企业在观望加入,我们也希望这个群体会越来越大,联盟成员越来越多。” 邹捷说,联盟对企业来说自由加入,当然离开也是自由的,不过在离开前,必须要等消费者将卡里的钱消费完。 |