中国消费者报深圳讯（记者黄劼）12月20日，深圳市消委会联合深圳市检测院发布消费提示，家电有使用期，超过安全使用年限的家电存有安全隐患。 应急管理部消防救援局发布的近10年全国居住场所火灾情况显示，2012年至2021年，全国共发生居住场所火灾132.4万起。其中，电气火灾占比为42.7%，位居火灾类型之首，引发电气火灾的重要原因就是家电超过安全使用期限及电器负荷、线路老化、使用劣质用电设备等。 家电安全使用年限是指家电在正常使用时，确保使用者安全的基本年限，空调安全使用年限从生产日期计起，其余从销售日期计起。2020年1月，《家用电器安全使用年限》系列团体性标准正式发布，该标准明确指出各类家电的安全使用年限。其中，空调、冰箱、微波炉的安全使用年限是10年；油烟机、电视、洗碗机的安全使用年限是8年至10年；洗衣机、电热水器、燃气灶的安全使用年限是8年；电饭煲、吸尘器的安全使用年限是3年至5年。 据介绍，家电超期使用会出现内部元器件老化，用电量、用气量上升，噪音增大、能耗增大等问题。 空调超过安全使用年限，其加热效果变差、耗电量增加，漏电、漏水风险加大，内部蒸发器老化、污垢增多，空调吹出来的风变得越来越“脏”，影响消费者健康。冰箱超过安全使用年限，制冷效果和保鲜效果可能变差、噪声和耗电量增大，食物易串味、难保鲜，同时内部细菌大量繁殖；线路老化、制冷剂泄漏，运作时还可能出现颤动，增加触电、自燃的风险。洗衣机超过安全使用年限，其水管管路腐蚀严重，容易漏水，同时也存在细菌过多的问题，衣服可能越洗越脏；线路老化，容易出现短路、漏电的现象。吸油烟机超过安全使用年限，其内部油污积攒过多、叶轮变重、电机转速变慢、耗电量增加；排烟效果变差、噪声变大、运行时会出现晃动。电热水器超过安全使用年限，其内部的电器元件容易老化，加热管和内胆水垢也会越来越厚，腐蚀越来越严重，导致加热效果变差、耗电量增加，漏电风险增大。 为此，深圳市消委会提示消费者，从安全角度考虑，超过安全使用年限的家电，发生安全事故的可能性极高。当家电使用中出现“老化”特征时，建议及时进行保养或更换。在购买、安装、使用、维修时要注意以下几点： 在购买时，要认准ccc标志品牌产品购买。家电类产品使用年限较长，认准有ccc标志的产品进行购买，即国家强制性产品认证（ccc认证）的家电产品，对同类产品多进行比较，选择技术成熟、口碑良好、凯发天生赢家一触即发官网的售后服务便捷的品牌产品。切勿通过不正规渠道购买价格低廉或没有ccc标志的劣质家电，以免留下安全隐患。 在安装时，要优先选择官方正规途径的安装服务。购买产品后优先选择官方正规途径（说明书上的凯发天生赢家一触即发官网的售后服务电话、官方旗舰店客服等）安装家电产品。家电产品专业性强，涉及水、电、气接装，通风、散热、清洁等使用环境要求，切勿自行安装，容易产生安全隐患且失去正规维保权益。 在使用时，要科学使用与维护保养。使用时遵照家电产品使用说明正确使用家电，大容量的电器尽量使用专用线路，电线不能乱拉乱接，多台电器不能使用同一插座。长期不使用，应及时关闭电器电源，养成“人走断电”的习惯，既节能又安全。日常维护保养是延长电器使用寿命的有效措施之一，定期为清洁电器，保持环境干燥通风，以免因潮湿或灰尘等因素引起的故障。 在维修时，要选择正规售后渠道维修家电。保修期内的产品遇到质量问题时，应及时联系官方售后渠道（说明书上的凯发天生赢家一触即发官网的售后服务电话、官方旗舰店客服等）进行处理，切勿随意从网络上搜索维修电话进行维修，以免失去正规维保权益；超出质保期，消费者也应选择正规的维修机构，送收家电应检查，保留维修凭证。 | 
