近日,巧珍美容美发(潘水苑北区店)生意十分火爆。该店店主王巧珍说:“每到过年前的几个周末,我们的客流量就会翻上一番,最忙的时候,到凌晨两三点钟我们门店都还在营业。” 俗话说:“正月不理发,腊月不搬家。”每到春节前一段时间,理发店也进入了一年中最忙碌的时候,不少门店表示,最近每天到店做头发的客人明显变多了。同时,为了能服务更多顾客,不少理发店还在客流高峰期采取了延长营业时间、增加人手等措施。 新年新气象 年前理发店又忙了起来 “我以为我工作日来做头发,人会少一些,没想到竟然还有那么多人。”昨天下午,instyle(杭州大厦店)内坐满了客人,他们有人在做头发,有人在剪头发。 由于这家店已经开了多年,所以有不少老客户,赵女士就是其中之一。昨天,她再次来到店里染头发。“快要过年了,肯定要做个头发,让自己拥有一个好的状态,开开心心过个新年。”赵女士表示。据赵女士介绍,自己这次染发一共花了980元,相比较平时价格并没有上涨。 instyle(杭州大厦店)负责人杨先生表示:“这几天我们接待的客人最多的时候要比平时每天多四五倍。过年大家都要做头发了,所以最近我们的客流量迎来了爆发式的增长。” 而在巧珍美容美发(潘水苑北区店),近期也迎来了顾客数量的激增。走进店内,可以看到除了正在做头发的客人,还有数位客人坐在一旁等待。该店店主王巧珍表示:“因为春节即将到来,所以这段时间我们店里忙得热火朝天,尤其是周末的时候,常常会忙到没空吃饭。”据王巧珍透露,最近每天的客流量已经较平时增长50%以上,其中来做染烫的顾客数量增幅比剪发更大一些。但是真正的客流高峰期要等到除夕前一周左右才会到来,那时候估计每天都得加班加点工作了。 同时,在我们造型(国都店),正在工作的八位理发师同样是忙得不可开交。该店工作人员程先生表示:“这几天我们基本从早到晚店里都是坐满了客人,客流量比前两年春节前还要大一些。” 延长营业时间、增加工作人员 商家们为提升服务亮出绝招 那么,等到过年前一段时间理发店会挤到要排队很久吗?巧珍美容美发(潘水苑北区店)店主王巧珍表示,为了能为更多顾客提供优质的服务,在过年前这段时间,门店会根据客流情况适当延长营业时间。与此同时,由于很多顾客要到除夕前两天才有空,所以门店会一直开到大年三十下午才放假。“在过年前我们只要有客人来,就可以帮他们做,所以按照以往,最晚加班到凌晨两三点的情况都有。”王巧珍介绍道。同时,王巧珍表示,虽然过年期间理发店会非常忙,但是并不会因此迎来大幅度的涨价,以剪发为例,在年前一周长发的价格为45元,短发的价格为40元,涨幅较平时控制在5元内。 而instyle(杭州大厦店)也将在客流高峰期到来之际延长营业时间。负责人杨先生表示:“我们门店在春节期间并不会涨价。同时,到了1月底和2月初那段时间,我们每天肯定都是要延长营业时间的,一定要保证每个顾客都能在当天顺利做完头发才下班。如果年前出现客流量特别大的情况,我们还会从杭州的其他连锁店中调配理发师来帮忙,工作的理发师增多了,每个顾客的等待时间也就缩短了。” 此外,杨先生还提醒大家,一般每逢周末和下午都是店里客流量最大的时候,所以需要等候的时间可能会比较长。建议没有预约的顾客可以选择在上午或者晚上错峰前来,从而让自己能尽快做上头发。 |