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黑龙江宁安:开展消费教育 守护“一老一小”
 
2024-06-11 08:56:23

中国消费者报哈尔滨讯(记者刘传江)为提高青少年、老年人等特殊群体自我保护能力,近期,黑龙江省宁安市消费者权益保护中心分别走进社区、学校开展了系列消费维权教育活动。

在社区,宁安市消费者权益保护中心通过座谈、讲座、设立咨询台、发放宣传资料等多种形式,向老年群体讲解消费陷阱,尤其是目前出现比较多的电信、网络诈骗,提示老年消费者不要轻易相信“天上掉馅饼”的好事,当合法权益受到侵害时,一定要进行合理维权。同时,提醒各位老人在消费过程中如果遇到价格欺诈、收费陷阱、霸王条款、捆绑消费等情况时,要妥善保存消费过程中的相关凭证,并及时通过合法途径维权维护自身的正当合法权益。

为打通维权“最后一公里”,5月28日,宁安市市场监管局、消费者权益保护中心联合在宁安市西关社区设立“消费维权服务站”,重点服务老年消费群体。“消费维权服务站”将充分发挥社区贴近群众的优势,开展消费教育,宣传普及消费知识,引导消费者科学理性消费;解答消费者有关咨询,引导消费者依法通过多种渠道准确反映诉求,提高纠纷解决效率;受理老年消费纠纷,帮助社区老年消费者向消保中心反映维权诉求,协助有关行政部门处理复杂疑难消费纠纷;定期分析社区消费者诉求情况,发现重大消费隐患问题及时向有关行政部门反映,有针对性地做好防范工作等。

为增加消费宣传教育的辐射面,宁安市消费者权益保护中心还在宁安市市场监管局公众号以及“德信宁安”公众号发布消费提示,介绍各种保健品消费陷阱,提示广大老年消费者不要轻信保健品宣传,提高防范诈骗意识和自我保护能力。

少年儿童是一个特殊的群体,是消费教育的重点人群。如何正确引导少年儿童养成良好的消费习惯,需要社会、家庭、学校及社会各界的共同努力。近日,宁安市消费者权益保护中心工作人员化身为消费维权小课堂的“老师”,以“ 消费维权进校园 争做维权小达人 ”为主题,走进宁安市第四小学,为学生们带来了一场消费维权知识宣传活动。工作人员针对文具、玩具、食品等的标签标识如何辨识,遇到消费纠纷问题如何处理等,给学生细致讲解。活动中,学生们认真聆听、踊跃参与互动交流。

此外,为严格把控校园周边学生用品质量安全及食品安全关口,宁安市市场监管局对全市校园周边商店、餐饮、小作坊等进行专项监督检查,切实净化校园周边经营环境。执法人员重点检查食品经营户的证照是否有效、从业人员是否持健康证上岗、经营场所是否整洁干净、食品进货台账记录是否完整、是否销售过期和“三无”食品等;对校园周边经营学生用品的场所进行拉网式检查,重点打击销售假冒伪劣学生文化用品和影响儿童身心健康的玩具、盲盒等违法行为和假冒伪劣产品。

 
来源:中国消费者报•中国消费网     作者:刘传江    编辑:陈俊男    
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