中国消费者报报道(记者桑雪骐)说起手工,人们大多会想起幼儿园或者小学时老师布置的作业。近期,《中国消费者报》记者发现,随着消费者自我意识的觉醒和对自身情感、情绪关注度的加强,兴趣手工正在成为悦己消费的新形态。 兴趣手工消费日渐升温 “一个暑假,真的是废寝忘食,才做出来这130多幅作品。”站在北京实验学校的历史艺术博物馆里,展品作者、北京实验学校的历史老师郑梅告诉《中国消费者报》记者,在校园里无意间捡起的一片树皮,改变了她的人生。那一片树皮,在她眼里就是河南安阳殷墟妇好墓中出土的那只玉凤。从此,郑梅就在树皮与中国传统文化结合的手作之路上奔跑起来,直至成就了这个展览。《中国消费者报》记者看到,一块块被人们当作垃圾的梧桐树皮,经过组合装裱,做成了精美且寓意深刻丰富的艺术品。 郑梅介绍说,虽然树皮是在校园里捡拾的,但是还有很多配套的材料需要购买,粗略计算,暑假两个月仅购买画框就花费颇多,还有干花、宣纸、布料等花费。“这些材料的购买基本都在网上,也会在直播间里挑选,有时候也会从直播间的主播那里‘借来’灵感,比如把纸裁成纸条,然后拼搭成背景格子。”郑梅说。 广东消费者邹女士是一位布艺爱好者,她在朋友圈晒出的布艺作品常常会引来点赞。“我做布艺完全是出于兴趣,并没有真正学习过,有些细节的处理不专业,做一件成品花费的时间也会更多一些。”邹女士对《中国消费者报》记者表示,人们都觉得做布艺手工可以把家里的各种布都变废为宝,花费不多,其实,很多辅料也都需要购买,比如纽扣、拉链、花边和各色花线等,而且为了随手可用,会尽量把各种颜色、型号、款式的材料都准备一些。 除了这些发烧友级爱好者,《中国消费者报》记者发现,有不少小白级手工爱好者也在通过各种途径“入坑”。在校大学生小黄得意地向《中国消费者报》记者晒出了她为家中猫咪编织的小毯子。“网上有卖各种颜色规格的材料包,收到货后,卖家还会发来教程,挺容易入手。”小黄说。记者在网上店铺查到,如小黄展示的大球球垫子有不同规格的材料包在出售,比如“材料包50*60厘米坐垫 工具”“材料包1*1.2米加密盖毯 工具”,以及不同颜色线的选项。 线下体验店,是手工爱好者的另一种“入坑”途径。《中国消费者报》记者发现,diy工作坊的产品种类急速增加,从最初的陶艺、油画、折纸、拼布等传统手工项目,到奶油胶、tufting毛毯、流体熊、微景观等新兴手工作品,这些手工制作不仅形式新颖,且简单易上手,同时店内还有店员指导,已经成为一项新兴的娱乐休闲方式。 中青校媒就“z世代圈层文化的消费现象”面向全国907名大学生展开问卷调查,结果显示,69.72%被调查者会为自己所在的兴趣圈消费,其中,44.43%受访大学生每年在爱好上支出几百至千元不等,35.94%受访大学生每年花费超过1000元,也有19.63%受访大学生表示几乎不花钱。 悦己型消费成为市场亮点 “在制作的最初,是为了利用这些素材、展览,创造欢乐的教育生态。”郑梅表示,在制作和展示过程中,发现自己沉浸其中,一些作品得到了认可,觉得很有成就感。 烘焙发烧友张女士对《中国消费者报》记者表示,最初是为了家人饮食安全营养而进入烘焙“坑”,夜深人静的时候,她在厨房专心地忙碌,看着烤箱中的面包一点点膨胀起来,并染上温暖的色泽,感到无比的安静从容和满足。“这也许就是我在忙碌的生活和工作之余,仍然能坚持下厨房的重要原因吧。”张女士说,虽然烘焙有些烧钱,但是学习到的技能有助于人际交往。朋友聚会时,她携带亲手制作的蛋糕,更能让朋友感受到自己的心意。 中青校媒调查显示,83.02%被调查者会因收获喜悦和内心满足,为自己的兴趣爱好消费,可以实现梦想与心理诉求(46.20%)、能够满足所在群体的社交需要(15.88%)及可以获得实体产品(44.76%),亦代表了z世代对于兴趣消费的认可。值得一提的是,95.26%受访大学生认为为小众爱好花钱是值得的。 盘古智库高级研究员江瀚对《中国消费者报》记者表示,越来越多的消费者开始注重自我价值的实现和内心需求的满足,悦己型消费成为消费市场的一大亮点。消费者愿意为自己花钱,提升生活品质和获得内心的幸福感。这种消费趋势也是消费升级的必然结果。 售后维权有点儿难 采访中,记者了解到,兴趣手工作品的综合成本并不比买一件现成作品的价格低,但是手工爱好者们依旧乐此不疲。不过,在消费过程中,他们也难免会遇到消费的烦恼。 小黄向记者表示,有一次她想织一件大一点的毯子,发现买的线有些不太够,就在同一家店铺购买了同色选项的毛线,但是收到的线却和之前的线存在色差。她去找店铺理论。店铺客服说,手工染色线每批都不会完全一样,店铺销售页面也提醒消费者尽量一次买够。“我之前两次购买,他们并没有提醒我。加上店铺里提醒的字那么小,谁会注意看呢。”小黄说。 消费者何女士向《中国消费者报》记者反映,她在网络店铺购买了一个手工包包的材料包,虽然按照教程指导包包是做起来了,但是做出来的包包看起来质量较为低劣。“可是也不能退了,最后只有丢掉。”何女士说。 “有些课程的老师,看着就是新手,作品虽然拍得很美,但是讲起课来磕磕巴巴,很紧张,也没条理,早知如此就不买她的课了。”烘焙爱好者张女士表示,在“入坑”烘焙的过程中,她曾购买过多堂网课,但是有些课程的质量不高,但是按照多数平台的规则,课程收看后就不能退款。“可是不看,我怎么知道不好呢。”张女士说。 北京市盈科律师事务所高级合伙人刘知函对《中国消费者报》记者表示,虽然兴趣手工消费满足了消费者的个性化需求,但是这类商品的用料和凯发天生赢家一触即发官网的售后服务,可能和标准化生产的产品相比存在差距。由于其具有非标准化特征,一旦出现质量问题等纠纷,消费者想要维权可能会更困难。一些个人审美等方面的问题,更是难以维权。刘知函建议消费者,在购买前多做功课,多方比较,在消费过程中尽量保留相关证据,购买协议也要尽量标注清晰详细。 |