畅通产销对接，满足个性化需求 定制消费 让供需匹配更精准(消费视窗·聚焦消费新场景) 习近平总书记强调：“建立和完善扩大居民消费的长效机制，使居民有稳定收入能消费、没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费。” 中央经济工作会议提出：“要把恢复和扩大消费摆在优先位置。增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景。” 自己参与设计鞋服、一站式家装服务、定制化旅游产品……如今，越来越多的定制产品和服务让人们消费更称心。定制消费日益走俏，消费场景更加多元、市场规模不断扩大，这背后反映出消费升级浪潮下，人们消费需求的个性化、多样化、品质化，也折射出生产与流通企业加快数字化转型，创新商业模式，让供需匹配更精准。 场景多元 领域广泛 定制消费深入日常生活的方方面面，个性化定制成潮流 在福建省莆田市双驰实业公司智能化制鞋工厂店，消费者站上“识足鸟”脚型足压步态扫描仪，只需十几秒，便可获取足长、足宽、足弓高等50多项足部特征及健康数据，并被推荐适合的鞋款。该设备还配有个性化定制端口，消费者可选择自己喜爱的颜色、图案、签名等，定制个人专属鞋子。一键下单后，数据马上传输到工厂的中控系统，立刻开始生产，最快只需两小时，一双“最懂脚的鞋”就出来了。 在品质消费趋势下，更多消费者看中商品的审美风格、设计理念、文化品位等，定制服务正适应了消费者的这一需求。 消费是经济稳定运行的“压舱石”。专家表示，年轻一代消费者更倾向用“定制”来自我表达，愿意为个性和特色埋单。定制消费是精准满足消费者个性化、多样化需求，促进供给与需求高效匹配的新型消费。这种消费模式基于新技术的广泛应用，既有利于提高消费者福利，也有利于实现有效供给。培育定制、体验、智能、时尚等新型消费，发展绿色健康消费，能更好满足人民对美好生活的需要。 个性化定制日渐风行。记者在某生活服务平台搜索“定制”发现，从蛋糕、鲜花、礼服、家居等商品定制到发型、婚宴、团建、生日派对等服务定制，定制消费深入衣食住行等日常生活的方方面面。 定制服饰，穿得更贴心。曾经的老批发市场四川省成都市荷花池市场，如今拥有中国西部高级定制中心的“新名片”，吸引多名新锐设计师入驻，有全球1400万种面料可供消费者选择。中心打造了众多主题场景，除琴棋书画茶的国风定制场景，还有融合了现代艺术的时尚“森系”空间、展现非遗文化的东方美学空间、3d智衣智能体验空间等多元空间，为消费者提供多元、新奇、时尚、特色的消费体验，吸引众多消费者前来“打卡”。 定制家装，住得更舒心。在北京经济技术开发区工作的何小刚夫妇，前不久选择了一家装饰公司一站式定制家装服务，将一套80平方米的一居室，改装成含儿童房、老人房、主卧的三居室，有效提升居住空间的舒适度与美观度。专家表示，随着80后、90后成为家装市场消费主力，他们对家装服务品质和体验的要求不断上升，主打个性化、一站式的定制家装服务成为越来越多人的选择。 以需定产 降本增效 深挖消费数据，“读”懂消费需求和偏好，提高产品市场认可度 在广东省东莞市一家电子公司的生产车间内，工作人员正将一个个半成品的“清水壳”码放在喷涂设备上，机器开动，各种彩绘图样便“打印”在手机壳背面，一台机器可以同时打印不同图案。借助c2m(用户直连制造)反向定制模式，手机壳上市后供不应求。 这也是手机壳在生产、销售和物流上的一次大升级。定制的手机壳生产出来后，第一时间在仓内包裹完毕，发到全国各地消费者手中，其物流时效比普通厂家提升5小时，平均物流成本降低15%。 去年4月，国务院办公厅发布的《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》提出，畅通制造企业与互联网平台、商贸流通企业产销对接，鼓励发展反向定制(c2m)和个性化设计、柔性化生产。当前，不少经营主体正加快布局反向定制等新领域，深度挖掘消费数据，推动生产方式变革，创新供应链模式，实现供需精准匹配。 业内人士指出，新型产销模式的优势在于，可以从大数据中“读”出消费者的需求与偏好，商家能实现按需定制，提高产品市场认可度；同时可以减少分销等中间流通环节，降低成本，提高商品性价比。有电商平台联合超过2000个品牌实现反向定制合作，助力新品上市周期缩短67%，实现打造爆品、助推实体企业数字化升级、帮助产业降本增效等目标。 借助定制新型产销方式，更多符合消费者偏好、满足消费者需求的产品走进百姓生活，激发扩大内需的新动能。有的制造企业专门生产满足上班群体护腰需求的椅子，设置多档调节、安装隐藏式脚托；有的手机生产商推出5g长辈智能手机，能提供紧急联系、网络问诊、娱乐出行等专属服务，帮助老年人共享数字时代；有的食品企业开发出符合年轻人口味的滋补产品，打开了新的细分市场。 多方合力 优化环境 打造智慧供应链，完善凯发天生赢家一触即发官网的售后服务，推动定制消费高质量发展 “星空小木屋、农耕文化体验、亲子泥塑手工课程……这里推出的定制化体验项目都很棒，我们全家玩得很开心。”近日，在四川省南江县植梦西厢景区，带着孩子参加亲子研学的李玲娟赞叹道。 近来，南江县各景区景点紧贴游客需求，推出一系列以特色民宿、亲子研学为主的定制旅游产品，受到许多游客欢迎。为创新文旅产品、激发消费潜力，当地文旅企业瞄准定制消费市场，融合线上线下渠道，畅通产销对接，相继推出光雾山、玉湖长滩等景点的文创雪糕、马克杯等产品，市场反响良好。 进入数字经济时代，如何进一步推动定制消费高质量发展？ 业内人士表示，定制经济供应链上下游企业要加强数字化改造，不断完善大数据、云计算、物联网以及智能终端等新型基础设施，围绕采购、生产、流通等各个环节加强信息共享与资源互通，形成贯通消费者、产品、服务、营销、渠道、物流的数字化体系，以提升底层系统能力、智慧供应链能力和用户运营能力，促进供需匹配更精准。 中国消费者协会相关负责人表示，定制消费中一些服务、规则、标准等问题有待进一步完善。比如，在售后维修保养等环节，定制商品退换货比较难，若出现质量问题需要维修，可能面临因成本较高而供需双方难以达成一致意见的情况。再如，有些定制商品或服务的计费规则不透明，影响了消费者的知情权。 更好发展定制消费，需要多方合力。中国消费者协会的专家建议，进一步优化产业发展环境，支持行业协会完善定制产品的计价规则，支持消协组织完善定制消费凯发天生赢家一触即发官网的售后服务保障相关规定，保护消费者合法权益。此外，引导相关企业更多关注定制消费匹配的需求特征，提供更加符合市场需求的产品和服务，添彩美好生活。（人民日报） | 
