中国消费者报南京讯 近年来,相亲市场的发展规模越来越大,但是相亲中的信息壁垒也让很多人忐忑不安。因此,“婚恋军师”这个职业就异军突起,但不少“婚恋军师”服务价高却不一定有质,引发消费者质疑。近日,江苏省消费者权益保护委员会发声,建议理性消费,谨慎选择,避免添堵。 所谓的“婚恋军师”,也有人称之为婚恋咨询师或者相亲分析师,他们通常在短视频或直播平台出现,根据消费者提供的相亲对象简略信息,剖析对方的隐藏信息,由消费者判断是否适合谈恋爱或者走入婚姻。“婚恋军师”有多种运营模式,可以付费连线咨询,可以一对一辅导,也有教学课程可以帮助消费者练就火眼金睛,但是这些服务都价值不菲。 针对这种现象,有消费者认为可以打开视角,提升识人能力,还降低试错成本。也有消费者认为此种分析法过于以偏概全,有失客观,尤其是个别“军师”仅凭“年龄小、家长知识水平高但是本人仅本科毕业”推出当事人精神或身体可能存在问题,不少消费者直呼离谱。 江苏省消保委认为,“婚恋军师”这一职业的兴起,反映了当下年轻人不排斥婚恋但是对婚恋又心生畏惧的心理,迎合了消费者避免试错的心理需求。目前,“婚恋军师”提供的服务多样,可以推理分析、心理疏导,更有甚者还能算命合盘。但是这一职业目前没有权威资质认证,部分“军师”以“没有提及就是缺陷”的解读套路得出结论,专业度欠佳,解读合理性令人怀疑。 《网络直播营销管理办法(试行)》规定,从事网络直播营销活动,应当坚持正确导向,弘扬社会主义核心价值观,营造良好网络生态。中央网信办也于2024年4月开展为期两月的“清朗•整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动,重点整治以偏概全设置话题问题。这些“军师”以犀利的言语博人眼球,通过挑刺来制造婚恋焦虑,将婚恋匹配度简单集中在个别条件,导致每个单身的人似乎“全是雷点”,扭曲婚恋价值观。 此外,对于消费者而言,这些服务高价却不一定有质,过分解读的信息容易使得消费者以偏概全,戴上有色眼镜看相亲对象,对进一步接触发展产生阻碍。 江苏省消保委建议,一方面,有关部门、企业和社区可以一方面联合组织婚恋活动,创造单身人群互相了解的机会;另一方面,加强宣传引导,帮助树立健康的婚恋观,例如推出婚恋咨询辅导等高质量公益性服务,排解年轻人婚恋焦虑。 江苏省消保委提醒广大消费者,要树立正确的婚恋观和消费观。首先,婚恋不是交易,也不是剧本杀,一个人是否值得交往应当通过相处和交流来判断,无法一蹴而就。其次,人各不同,婚恋模式也没有标准答案,“军师”们的意见无法普适大众,消费者们还应当结合自身性格、情感需求等综合考量。最后,要审慎看待婚恋军师服务,尽量选择有心理咨询资质等专业人士进行咨询,理性消费避免踏入消费陷阱。 |