中国消费者报哈尔滨讯(记者刘传江)3月26日,黑龙江省佳木斯市向阳区市场监管局和向阳区消费者权益保护中心约谈该区的早教机构,要求商家做好管理、规范经营,建立预付消费预警机制,并就如何防止预付卡消费纠纷展开讨论和交流。 此次约谈主要针对近期全国多家早教机构闭店关门、消费维权难的问题提前预警,以营造良好有序的消费市场秩序,并对商家经营状态、是否与消费者签订书面合同、是否有储值卡退费相关有约定及如何约定等方面进行谈话。商家表示与消费者均已签订纸质合同,并且有纠纷联络解决机制,同时表态会自觉履行经营主体的责任与义务,共同建设公平有序的消费环境和企业发展环境。 向阳区市场监管局表示,将持续对辖区早教机构进行检查,重点检查证照情况、明码标价、虚假宣传、“霸王条款”等问题。同时,向阳区消费者权益保护中心提醒广大消费者,避免一次性高额缴费,缴费前应仔细查看合同条款,特别注意违约条款、免责条款等内容,提高消费安全防范意识。 |