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打车去萧山机场 过路费到底怎么收的?
 
2024-03-21 08:19:40

去时司机私下收20元,回来平台收20元

吴女士经常从滨江打车往返萧山机场,今年1月12日,她在自己常用的某导航app上打网约车去萧山机场,司机在收费站拿了一张卡,让她私下转账20元说是路桥费。1月21日回杭,打车从萧山机场出来,平台的行程结算单显示支付了20元路桥费。

2月28日,吴女士再次打车去萧山机场,司机同样让吴女士私下转账了20元路桥费。3月17日,吴女士从机场打车回家,行程结算单显示有20元的路桥费。

陈女士从奥体博览中心前往萧山机场,打车费55.21元,优惠抵扣10元,实际支付45.21元。到达机场后,司机说回去要空车,需要支付20元路桥费,陈女士向司机个人转账20元。她算了算,如果回杭州打车离开机场,还得支付20元路桥费,萧山机场打车一来一回,相当于要付40元的路桥费。

吴女士向司机支付20元路桥费

平台收取20元路桥费

萧山机场高速路桥费到底怎么收的?

乘客向平台投诉后退了款

橙柿直通车记者从市交通局了解到,萧山机场高速收费站当前的收费政策是,进机场不收费,出机场收20元路桥费,如果走坎红路收费站,进出机场都要收10元路桥费。

吴女士是西安人,是上海市引进人才,2021年下半年被公司外派到杭州,因为每年打车往来机场的次数比较多,打车也设置成平台自动扣款,但经常被司机要求私下付路桥费,她说有时候明知这样收费可能有问题,但赶飞机没时间和司机计较,只能先掏钱。

3月18日,吴女士向导航平台投诉收取路桥费一事,理由是“费用不合理”。11:41上传微信支付凭证,11:46系统退还了28日收取的20元路桥费。

1月12日与1月21日两次来往机场的路桥费,因为超过了30天,无法在导航打车平台直接操作,吴女士打电话给人工客服,客服当即给她发来一条短信链接,让她通过链接上传两次行程的路桥费凭证,说核实后会在24小时内联系她。

打车平台:

不合理收费经查实一律退款

吴女士打车的导航平台工作人员说,网约车定价由各网约车公司自主制定,会向乘客公示各个网约车公司的收费标准,乘客在选择时可点击查看。除特殊情况下司乘协商一致外,如果实际收取的车费里含有不在公示之列的项目,会认定为不合理收费,乘客可通过app或客服等途径反馈,多收费用会退还给乘客,导航平台也会将情况反馈给网约车公司,由网约车公司对司机进行相应处理。

以高速收费为例,费用由高速公路方收取,司机可根据实际产生的费用添加至车费中。司机添加了未产生的费用,或比实际产生费用多添加了金额,经查实均会退还给乘客。

网友热议机场高速通行费

昨天橙柿互动和快报官微上,打车去机场收取过路费的话题引发网友热议。

钱三宝:一般司机都是接到你才说这20元的机场过路费用问题,而且态度强硬,如果不支付,就取消重新叫车。一般这个时候你已经没有多余时间去叫另一辆车了。

风继续吹:政策是去机场不收出来收,但是司机都是来回都收,他们的回答是送你去机场接不到返程的顾客。

allan张二霆:方便司机坑不懂的乘客,他可以双向收20元,就能收到40元。

andy杨树林:希望能引起相关部门的重视并整改,这个收费已经成为司机一进一出赚差价的手段了!

momo:同样滨江打车两次去机场都是要求私下转20元,取消再打还是需要加20元,不然司机师傅不肯去。

自由飞翔:司机上去下来又接不到单,这高速费乘客不出,司机怎么办?上去三四十元,空车放出来十几公里,车损、时间、出来还得付个20元高速费。

麥蜀黍:作为一个开了两年的滴滴司机,我们一般接到乘客都会问一句,是否愿意支付这个高速费,如果不愿意,我们是希望让乘客另外打车,不是我们强制要求乘客支付这个高速费。因为我们进入机场一般是不会接客人再出来的,而是直接空车返回,因为机场里面排队一般都是要排两三个小时,而且网约车接乘客没有像出租车那么方便,与其在那边等着,还不如空车早点回到市区,当然这其中也不排除有些司机能接到乘客(赚进出的高速费),还有一些司机就近高速口直接下高速(赚10元差价)。所以这是一个涉及市政和平台的问题,司机只是执行者,大家出来跑车累死累活的,谁会愿意去出这高速费呢?

洲:司机外面跑生活不容易,进机场大多会空车回来,机场停车费也很贵,这20元换我就直接给了,不纠结。

荒野求生的老李:这个事情我上次问过司机,司机其实也很委屈,说网约车不像出租车进去排队有出来的生意的,没有生意空车出来的话,这20元要司机自己出的,所以司机一般也跟乘客协商拿20元的。

不羈的風:改成送客30分钟出来免费不就行了?

又大了一岁:弄个双向收费进10元出10元就没那么多事了。

阿白:改成进去收,出来不收,就没这个问题了。出来是一定要出来的,没网约车会主动进去的吧。

 
来源:都市快报    作者:记者 陈卫民     编辑:陈俊男    
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