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“共享阿姨”成为家政用工合作新方式
 
2024-01-12 09:21:49

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近年来,有不少雇主结合实际用工情况,将家政阿姨“共享”,或有阿姨与雇主达成协议,外出再做一份兼职。“共享阿姨”的模式一定程度上减轻了雇主经济压力,增加了劳动者收入。专家提醒,“共享阿姨”实属零工,一对多服务模式下的权益保障值得被关注。

“我付不起她全额的工资呀。”谈起将阿姨“共享”的原因,年近八旬的秦奶奶打趣地说。她告诉记者,家里平时活儿不多,阿姨出去兼职能多赚点钱,自己负担也轻点。

近年来,有不少像秦奶奶一样的雇主,结合实际用工情况,本着“阿姨好,我也好”的想法,将家政阿姨“共享”。临近年底,一些家政服务人员将回家过年提上日程,“共享阿姨”的模式也更受欢迎,雇主们纷纷找家政公司或在小区群物色合适人选。

雇主减负,“阿姨”多赚钱

1月10日下午4点半,雷桂梅将刚做好的晚餐用热水温着,叮嘱秦奶奶一人在家注意安全,然后套上外套,往地铁站走去,准备前往两站地铁距离外的金色家园小区,去另一户雇主家做家政。

“5点要准时到,做3个小时的钟点工,包括做晚餐、搞卫生。”出生于1973年的雷桂梅是广东深圳一名“共享阿姨”,除了在秦奶奶家当住家保姆外,还兼职一份钟点工工作。

住家保姆成为“共享阿姨”,必须要得到雇主同意。“住家保姆与雇主签订了服务协议,相当于劳动时间被购买了,是不允许偷偷出去兼职的。”深圳市家庭服务业发展协会秘书长张国燕解释道,一般情况下,要么是阿姨希望利用空闲时间多赚点钱,提出兼职的想法,与雇主商量后双方达成协议;要么是雇主为减轻经济压力,主动介绍兼职工作,将阿姨“共享”出去。雷桂梅的情况就属于后者。

2022年年初,雷桂梅感觉自己年纪大,视力变差了,在工厂当品检工人有些吃不消,便转行成为一名家政服务人员。她的首单便是照顾秦奶奶及其老伴的生活起居,工资每月6000元。去年3月,由于秦奶奶老伴去世,雷桂梅的工作量明显减少,便希望能出去做兼职钟点工。

“想多赚点钱,雇主也支持。”雷桂梅直言,有些雇主能体谅家政人员出门在外希望多赚点钱的想法。她粗略算了一笔账:住家保姆月薪5000元,而钟点工时薪45元,每天3个小时,每月工作22天就能再挣2970元,月总收入能有近8000元。

谈起一对多服务模式,雷桂梅笑称,做家务是她的特长,不辛苦。她说:“合理安排好时间,能兼顾得来。活儿都能干完,不会有影响。”

“共享”业务,往多元化发展

深圳市壹生活临丰家政服务有限公司的负责人邹晓玲告诉《工人日报》记者,“共享阿姨”中,住家保姆较少,多数为钟点工。“共享”的渠道除了找公司派单外,也有部分是雇主主动安排的。

“雇主让我多找一份工作,孩子上学了,平时白天家里不需要阿姨,相当于在这边只做半份工,工资3000多元。”彭小玲的雇主就帮她找到一份在学校的清洁工作:5点多到学校扫楼道和厕所卫生,中午11点下班后回到雇主家做家政、接送小孩。

谈起被“共享”后身兼双职的感受,彭小玲直言,只做住家保姆,工资才5800元,如今不仅能多赚点钱,还可以走出家门、小区,感觉很自在。

记者了解到,随着居民消费结构转型升级,家政市场需求随之变化,“共享”业务也朝着多元化、个性化方向发展,越来越多“共享阿姨”成为陪诊师、收纳师或上门厨师。

除了接保洁单外,出生于1986年的李峰还是一名陪诊师。“服务行业还是比较看重口碑的,‘回头客’或老客户之间转介绍的单比较多,尤其是年底不少阿姨提前回家,有很多老客户需要大扫除,都会直接找我。”李峰说。

“以陪诊师为例,要求沟通能力强,熟悉医院就诊流程,掌握急救知识,考取相关证书。工作内容包括挂号、陪诊、咨询、取报告、购药等,时薪为60元到120元。”深圳市中家惠诚家政集团有限公司负责人李晓霞介绍,公司去年年初开始上线这一块业务,目前已有100多名陪诊师。

两年多来,李峰服务了200多人次。“目前我都不需要自己发单了,大部分都是老客户直接找,或者是介绍给他们的亲友。”他自豪地说,在陪诊圈子里,只要服务到位、印象好,都会被客户“共享”给有需要的朋友。

节前成为“共享”推荐高峰

“缺人!客户们都找过来要人,真头疼。”最近,邹晓玲的朋友圈频繁地发布家政工急招启事。每年春节前一个月,家政阿姨陆续回家,老客户们就找她推荐短工顶替,或自行在小区微信群寻找不回家过年的“共享阿姨”。然而,尽管春节期间工资比平时稍高,愿意接单的阿姨并不多。

年前“保姆荒”并不是新现象。据张国燕介绍,过去为缓解“用工荒”情况,还发过留深过年的动员招募。“这有些不得已,我们还是应该鼓励阿姨回家与家人团聚。”她认为,雇主可以尽量克服短期困难,支持阿姨们过年回家见见家人。

可见,家政服务人员的休息休假权利也越来越被重视。“在数字时代,信息技术和现代通信技术的运用促进了人力资源组合能力的提升,可以更好地满足市场对碎片化劳动力的需求。在此背景下,劳动力市场灵活化趋势更明显,用工关系碎片化现象更加突出,这是值得关注的。”在中国劳动关系学院法学院学术委员会主任沈建峰看来,“共享阿姨”实属一种家政工市场的零工现象。

沈建峰表示,家政用工关系形式多样,既有直接与客户签约的民事关系,也有经由家政公司委派的劳动关系,还有属于平台用工的新就业形态劳动者,家政工尤其是“共享阿姨”群体的权益保障值得被关注。从制度层面讲,除了允许他们以灵活就业人员身份缴纳相关保险外,还应积极推动零工市场规范化建设,完善平台用工劳动者权益维护制度。

 
来源:工人日报    作者:刘友婷    编辑:陈俊男    
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